HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN ZU DEN LEISTUNGEN DES PFLEGEDIENSTES
Welche Leistungen bietet unser ambulanter Pflegedienst?
Wir unterstützen pflegebedürftige Menschen dabei, möglichst selbstbestimmt und sicher in ihrer vertrauten häuslichen Umgebung zu leben. Unser Angebot umfasst die Grundpflege, die Behandlungspflege, Beratung und individuelle Unterstützung im Alltag.
Wie kann ich Den Pflegedienst IN ANSPRUCH NEHMEN?
Kontaktieren Sie uns gerne telefonisch oder persönlich. In einem ersten Gespräch besprechen wir gemeinsam Ihre aktuelle Situation, Ihren Unterstützungsbedarf und die Möglichkeiten der Versorgung. Anschließend erstellen wir ein individuell abgestimmtes Pflegeangebot.
Brauche ich einen Pflegegrad, um den Pflegedienst nutzen zu können?
Nein. Auch ohne Pflegegrad können Leistungen eines ambulanten Pflegedienstes in Anspruch genommen werden. Je nach Leistung erfolgt die Finanzierung über die Pflegeversicherung, die Krankenversicherung oder als private Leistung.nten Pflegedienstes in Anspruch genommen werden. Je nach Leistung erfolgt die Finanzierung über die Pflegeversicherung, die Krankenversicherung oder als private Leistung.
WIE BEANTRAGE ICH EINEN PFLEGEGRAD?
Der Antrag wird bei der zuständigen Pflegekasse gestellt. Anschließend erfolgt in der Regel eine Begutachtung zur Feststellung des Pflegegrades. Gerne beraten und unterstützen wir Sie bei Fragen rund um die Antragstellung.
Welche Kosten übernimmt die Pflegekasse?
Die Höhe der Leistungen richtet sich unter anderem nach dem jeweiligen Pflegegrad und der gewählten Versorgung. Vor Beginn der Pflege informieren wir Sie darüber, welche Leistungen übernommen werden und ob gegebenenfalls ein Eigenanteil zu entrichten ist.
Was ist Behandlungspflege?
Zur Behandlungspflege gehören ärztlich verordnete pflegerische Maßnahmen, zum Beispiel Medikamentengabe, Injektionen, Wundversorgung, Kompressionsversorgung oder weitere medizinisch notwendige Maßnahmen. Diese werden nach ärztlicher Verordnung durchgeführt und können bei Vorliegen der Voraussetzungen von der Krankenkasse übernommen werden.
Übernehmen Sie aucH Wundversorgung?
Ja. Wir übernehmen die fachgerechte Versorgung akuter und chronischer Wunden entsprechend der ärztlichen Verordnung und dem individuellen Behandlungsplan. Dabei arbeiten wir eng mit Ärztinnen und Ärzten sowie weiteren beteiligten Fachpersonen zusammen.
Unterstützen Sie auch Angehörige?
Ja. Pflege betrifft häufig die gesamte Familie. Deshalb beraten wir Angehörige zu pflegerischen Fragen, Hilfsmitteln, Entlastungsmöglichkeiten und zur Organisation der häuslichen Versorgung.
Können Pflegeeinsätze kurzfristig beginnen?
Das hängt vom individuellen Pflegebedarf und unseren aktuellen Kapazitäten ab. Sprechen Sie uns gerne an – wir prüfen gemeinsam, wie schnell eine Versorgung ermöglicht werden kann.
Kommen immer dieselben Pflegekräfte?
Wir versuchen, die Versorgung durch möglichst feste Bezugspersonen und kleine Pflegeteams zu gestalten. Dadurch entstehen Vertrauen, Sicherheit und eine persönliche Beziehung. Aufgrund von Urlaub, Krankheit oder Dienstplanung können Wechsel jedoch nicht vollständig vermieden werden.
Was passiert, wenn sich der Pflegebedarf verändert?
Pflege ist nicht statisch. Deshalb überprüfen wir regelmäßig gemeinsam mit Ihnen und Ihren Angehörigen, ob die vereinbarten Leistungen noch zu Ihrer aktuellen Situation passen. Bei Veränderungen beraten wir Sie über mögliche Anpassungen.
Kann ich den Pflegedienst wechseln?
Ja. Grundsätzlich können Sie Ihren ambulanten Pflegedienst wechseln. Gerne beraten wir Sie zu den notwendigen Schritten und unterstützen Sie bei einem möglichst reibungslosen Übergang.
Was ist ein Beratungseinsatz nach § 37 Abs. 3 SGB XI?
Pflegebedürftige Menschen, die Pflegegeld beziehen und überwiegend von Angehörigen oder anderen privaten Pflegepersonen versorgt werden, müssen – abhängig vom Pflegegrad – regelmäßig einen Beratungseinsatz wahrnehmen. Dieser dient der Sicherung der häuslichen Pflege und bietet gleichzeitig die Möglichkeit, individuelle Fragen zu klären.
Was mache ich, wenn ich noch gar nicht weiß, welche Hilfe ich benötige?
Das ist kein Problem. Gerade zu Beginn einer Pflegesituation sind viele Fragen offen. Wir schauen uns gemeinsam Ihre persönliche Situation an und beraten Sie verständlich zu den möglichen Leistungen und nächsten Schritten.
Jetzt Beraten Lassen
Hier finden Sie unser Pflegeleitbild:
